Mobil Veri Açılmıyor, Ne Yapmalıyım?
Hem cihazın kendisini hem de SIM kartı üçüncü taraf bir dizüstü bilgisayarda test etmeniz önerilir.
Megafon'da internet neden çalışmıyor? İnternet megafonu telefonda veya modemde neden çalışmıyor?
Megafon operatörünün SIM kartında İnternet Lte'nin neden çalışmadığını veya çok yavaş çalıştığını hemen belirlemek zordur. Bu yazıda, İnternet sorunlarının yaygın nedenlerine ve bunları düzeltme yöntemlerine bakacağız. Materyalde verilen talimatlar, mobil operatörlerin her biri için geçerlidir. Sorunu özellikle Megafon için ele alacağız. Peki iletişim sorunlarının nedenleri nelerdir ve ortaya çıkarsa ne yapmalı?
Sinyal neden kaybolabilir? Bu sorunun olası nedenlerinin geniş bir listesi vardır. Örneğin, arızalı ekipman, zayıf iletişim veya işlem için gerekli yazılım eksikliği. Tüm sorunları anında çözen bir yol henüz icat edilmemiştir. Bu nedenle, hatayı dikkatlice analiz ederseniz, kullanıcı sorunu sorunsuz bir şekilde çözebilecektir.
Sıfır denge
Bağlantının kesilmesinin en yaygın nedeni negatif bakiye olarak kabul edilir veya abone tarife tarafından sağlanan trafiği zaten tüketmiştir. Bu durumda, İnternet açılmayacaktır. Trafik paketinin bir bakiyesi olduğundan emin olmak için Megafon Kişisel Hesabına gitmeniz (bunu sabit bir bilgisayar kullanarak yapabilirsiniz) veya bir mobil uygulama kullanmanız gerekir.
Bakiyeyi kontrol etmek için * 100 # kombinasyonunu kullanın. Ayrıca, kullanıcı * 105 * 559 # ve * 558 # komutlarını girebilir. Bu talepler kalan trafiği, SMS'leri ve dakikaları gösterecektir.
Trafik limiti aşıldı
Son megabaytın bittiğinden eminseniz, İnternet erişimini ancak bakiyeyi doldurduktan ve trafik paketini genişlettikten sonra geri yükleyebilirsiniz. Hızlı bir şekilde yükleme yapmanız mümkün değilse, "Taahhütlü Ödeme" hizmetini kullanmanızı veya bir arkadaşınızdan masrafları kendisine ait olmak üzere bir arama yaparak bakiyenizi doldurmasını istemenizi öneririz (komut * 144 * 92XXXXXXXXXXX # şeklinde çevrilir, burada "XXXXXXX" arkadaşınızın numarasını gösterir).
Bakiyenizi doldurduktan sonra, bir ücret karşılığında "Hız Uzatma" işlevini kullanabilirsiniz. Süreci otomatikleştirmek istiyorsanız, "Otomatik Ödeme" özelliğini etkinleştirmenizi öneririz – eski trafik paketinin süresi dolduktan hemen sonra yeni bir paket bağlanır. Android veya iphone, ipad ve diğer mobil cihazlar için bir yardımcı program yükleyerek bakiyeyi kontrol edebilirsiniz.
SIM kart çalışmıyor
Kararsız veya eksik bir bağlantı genellikle çalışmayan bir SIM karttan kaynaklanır. SIM kart yanlış takılırsa da sinyal kaybolabilir. Bir dizi farklı nedenden dolayı devre dışı bırakılabilir: örneğin, negatif bakiye veya bir operatördeki kişisel hesabın bloke edilmesi. Kesin bir neden bulmak için SIM kartın işlevselliğini kontrol etmeniz gerekir.
Ayrıca SIM kart, telefonun veya tabletin yanlış çalışması, yuvanın yanlış yerleştirilmesi veya kontakların hasar görmesi nedeniyle çalışmayabilir. Bir SIM kartı kendi kendine keserken, dahili bileşenler de sıklıkla ihlal edilir ve bu da bozulmasına neden olur.
Engellemenin nedenlerini öğrenmek için, başka bir Megafon SIM kartından 0500'ü arayın. Operatör size tavsiyede bulunacak ve sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. İletişim salonuna başvurmak da faydalı olacaktır. Gerekirse orada yeni bir SIM kart alacaksınız. Bazen telefonunuzu yeniden başlatmanız yeterlidir.
modemde internet yok
Taşınabilir bir modem kullanarak internet erişimi kullanıcılar arasında çok popülerdir. Bu cihaz kullanışlı, kompakttır ve ek pahalı ekipman satın almayı gerektirmez. "Flash sürücüyü" USB konektörüne takmanız yeterlidir ve internete girebilirsiniz. Modem kullanımı için uygun fiyatlı tarifeler, iletişim hizmetlerinden tasarruf etmenizi sağlar.
Aynı zamanda, Megafon modemde sinyal olmaması aboneler için yaygın ve standart bir durumdur. Hem SIM kart hem de yönlendiricideki İnternet ile "arızayı" ortadan kaldırma yöntemleri benzer nedenlerle neredeyse aynıdır.
trafik dışı
En mantıklı neden, gigabayt paketinin süresinin dolması veya hesapta para olmaması olabilir. Örneğin, hesabınıza para yüklemeyi unuttunuz, bu yüzden internete bağlanamıyorsunuz. Çoğu zaman, hesapta en azından bir miktar para varsa, operatör Vaat Edilen Ödeme hizmetini kullanmayı teklif eder. Numara engellenmediği sürece, bakiyenizi sorunsuz bir şekilde kontrol edebilirsiniz. Ancak kanal yalnızca bakiye yenilendikten sonra yeniden bağlanacaktır, birkaç saat beklemeniz gerekir.
Ayrı bir seçenek, çok büyük miktarda indirilen veridir: bu durumda, abonelik ücretinin ödenmesi için son tarih henüz gelmemiş olsa bile İnternet bağlantısı kesilebilir. Bu durumda, kullanıcının tarife planına göre yalnızca ek bir gigabayt paketi satın alması gerekir. Bu, sağlayıcıyla iletişime geçerek veya abonenin kişisel hesabında yapılır.
Operatör sorunları
Hatta sorun varsa panik yapmaya gerek yoktur: bağlantı yeniden kurulana kadar beklemek yeterlidir. Bu gerçekleşmezse, en iyi seçenek operatörün yardım hattını aramak olacaktır. Ayrıca, bugün ağın iyi yakalanmadığı ve bağlantının yavaşladığı ve yarın zaten normal çalıştığı da olur.
Bu tür hatalar hem sistem arızalarından hem de önleyici bakımdan kaynaklanabilir. Örneğin, yeni kabloların işlevselliğini kontrol ederken. Çoğu zaman, onarım çalışmaları 6 saatten fazla sürmez, bundan sonra internete sorunsuz bir şekilde erişebilirsiniz. Operatör tarafındaki onarım çalışmaları, maksimum iletişim kalitesini sağlamanıza olanak tanır. Genellikle geceleri organize edilirler.
Kopan kablolar veya sunuculardaki donanım arızalarından kaynaklanan arızalar veya arızalar, şiddetli sağanak yağışlar veya gök gürültülü fırtınaların yanı sıra güçlü fırtınalar ve kasırgalardan sonra meydana gelebilir.
Panik içinde farklı tuşlara basmaya ve operatörü aramaya başlamayın. Bu sorun yaygındır ve hızla giderilir. Bir mucize gerçekleşmediyse ve İnternet 24 saat boyunca kullanılamıyorsa, en yakın iletişim ofisini ziyaret etmek makul bir çözümdür.
Düşük hız
Megafon modem veya yönlendiricideki düşük İnternet hızı, çoğunlukla sürücülerin, yazılımların yanlış kurulmasından veya bilançodaki fon eksikliğinden kaynaklanır. Hız ne kadar düşükse, veri aktarımının kalitesi de buna bağlı olarak o kadar kötüdür. Hem cihazın kendisini hem de SIM kartı üçüncü taraf bir dizüstü bilgisayarda test etmeniz önerilir.
İnternet diğer cihazda çalışıyorsa, sorun bilgisayarınızdadır.
Modem için yazılım ve sürücülerin yeniden yüklenmesi de düşük hız sorununu çözme yöntemlerinden biri olarak kabul edilir.
Bir güvenlik duvarı kullanarak trafiğin boşa harcanmasını ve dolayısıyla düşük bağlantı hızını önleyebilirsiniz. Yararlı bir yardımcı program yalnızca İnternet paketlerinin tüketimini kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda gereksiz veya gereksiz bağlantıları da engeller. Uygulama ücretsizdir ve bilgisayarınızın belleğinde fazla yer kaplamaz.
Sinyal yok
Megafon modemin yetersiz sinyal gücü ciddi bir sorun haline gelecektir. Kapsama alanının kalitesini belirlemek için Megafon İnternet yardımcı programını kullanın. Sinyal %40'tan az ise, cihazı pencereye daha yakın bir yere yerleştirmeniz önerilir. Örneğin, bir USB portu için uzatma kablosu kullanmak gibi.
Bir modem için bir amplifikatör, en yakın elektronik mağazasından satın alarak zayıf bir sinyalle de başa çıkabilir. Böyle bir cihazın fiyatı 500 rubleyi geçmez.
Hiçbir şey yardımcı olmaz
Artık telefondaki Megafon operatöründen gelen internetin neden bazen çalışmadığı açık. Yukarıda açıklanan yöntemler bağlantı sorununu çözmeye yardımcı olmazsa, Megafon iletişim salonunu ziyaret etmeniz gerekecektir. Yardım hattını da arayabilirsiniz. Danıştıktan sonra sorunu kendiniz çözebilirsiniz.
Bazen bir arızadan çıkmanın en açık yolu SIM kartı veya tarifeyi değiştirmektir. Bu, bu durumdan çıkmanın en mantıklı yoludur. Sonuçta, yetersiz sinyalin nedeni genellikle yanlış çalışan bir SIM karttır. SIM kartın değiştirilmesi yaklaşık iki yüz rubleye mal olur.
Bir cep telefonu internet olmadan tam işlevsellik sağlamaz. Gerekli programları indirin, hava durumunu görün veya navigasyonu kullanın – tüm bunlar bir mobil İnternet gerektirir ve tercihen. Megafon şirketinin hizmetlerini kullanıyorsanız, Android işletim sisteminde çalışan tablet ve telefonlarda Megafon mobil İnternet'i nasıl kuracağınızı kesinlikle bilmeniz gerekecektir.
Otomatik ayar
Kural olarak, SIM kartı cihaza taktığınızda, İnternet bağlantısı ayarları sizin katılımınız olmadan bağımsız olarak yapılır. Bundan sonra yapmanız gereken tek şey, üst araç çubuğundaki veri aktarımı simgesini etkinleştirmek ve ardından İnternet'i kullanmaktır. Ancak bazı modellerde (özellikle Çin akıllı telefonlarında) bu gerçekleşmez, bu nedenle bu görev kullanıcının omuzlarına düşer.
En kolay yöntem otomatik yapılandırmayı açmaktır. Bu şu şekilde yapılabilir:
Bu, kurulum işlemini tamamlar. Genellikle, bu manipülasyonlar Megafon'da İnternet'i kurmak için yeterlidir. Ancak bu yöntem herkese yardımcı olmayabilir.
Manuel ayar
İleri düzey bir kullanıcıysanız ve aynı zamanda akıllı telefonunuz hakkında çok bilgiliyseniz, interneti manuel olarak kurmanızı öneririz. Bu teknik biraz daha karmaşıktır, ancak doğru şekilde yapılırsa, telefonda gerekli ayarlar yapılacak ve interneti kullanabileceksiniz.
Bu nedenle, bir Megafon sağlayıcınız ve bir android cihazınız varsa, aşağıdaki talimatları izleyin:
- Telefonunuzun veya tabletinizin ayarlarına gidin. "Kablosuz ve ağlar" bloğunu (veya benzerini) bulun. Diğer'e tıklayın.
- "Mobil ağlar" satırını bulun. Üzerine tıklayın.
- Mobil APN'ler veya APN Erişim Noktaları'nı seçin. Megafon ayarlarını eklemeniz gereken yer burasıdır.
- Daha önce bu tür manipülasyonlar yapmadıysanız, liste herhangi bir satır içermemelidir (özellikle "Megafon" yazısıyla). Sağ üst köşedeki "+" işaretini bulun. Üzerine tıklayın. Arayüzünüzde yoksa, işlev dokunmatik tuşuna basmayı deneyin ve açılır menüden "APN noktası ekle" yi seçin.
- Bu, çeşitli alanların bulunduğu bir pencere açacaktır. Bunlardan sadece dördünü doldurmanız gerekiyor. "Ad" alanına "Megafon" yazısını girin, "APN" satırına – "internet" kelimesi, "Kullanıcı adı" ve "Şifre" alanına aynı değeri girin – "gdata". Gerisini değiştirmeden bırakın.
- Ardından, ek menüyü arayın ve ardından "Kaydet" i tıklayın.
Kurulum tamamlanmıştır. Şimdi mobil veriyi etkinleştirebilirsiniz. Mobil veri aktarımının yanındaki kutuyu işaretlemeniz yeterlidir.
Üst durum çubuğunda, mobil İnternet'in çalıştığını gösteren bir simge görmelisiniz. Artık herhangi bir web sitesine, sosyal ağlara kolayca gidebilir ve Google Play mağazasından istediğiniz uygulamayı indirebilirsiniz.
4G bağlantısı
4G, en hızlı veri iletim standartlarından biridir. Megafon müşterilerine 4G internet sağlamaktadır. Ortalama hız saniyede 20 megabite kadar çıkmakta ve en yüksek indirme hızı 120 megabite ulaşmaktadır.
4G'ye bağlanmak için özel bir SIM karta ihtiyacınız olacaktır – USIM, çünkü yalnızca bu standardın ait olduğu yüksek hızlı LTE ağlarını destekler. SIM kartınızın 4G'yi destekleyip desteklemediğini * 507 # tuşlayarak kontrol edebilirsiniz. Ardından ara seçeneğine tıklayın. Ayrıca, donanım seviyesindeki telefonunuz LTE ağlarıyla çalışmalıdır. Bu bilgiyi cihazınızın teknik özelliklerinde bulabilirsiniz.
Çoğu insan, bir telefona veya tablete bir SIM kart taktıktan sonra, bir veya başka bir hücresel operatörün hizmetlerine bağlanırken, tüm hizmetlerin doğru şekilde çalıştığı gerçeğine alışır. Açıkçası, bu kısmen doğrudur, çünkü kurulum prosedürü genellikle gölge modunda gerçekleşir ve çok hızlı bir şekilde gerçekleştirilir.
Ancak, bazen belirli hizmetlerin yanlış çalışması veya hatta çalışmayı reddetmesi ile karşı karşıya kalabilirsiniz. Bu durumda ayarları kendiniz yapmanız gerekebilir. Ve bugün, bu hizmeti bir mobil cihazda kullanırken aniden herhangi bir sorun olursa, MegaFon'da mobil İnternet'in nasıl kurulacağı hakkında konuşacağız.
MegaFon telefonunuzda İnternet otomatik olarak nasıl kurulur
MegaFon aboneleri otomatik internet ayarlarını üç basit yolla sipariş edebilirler:
- SMS gönderme 5049 gövdesinde "internet" metni görüntülenecektir (tırnak işaretleri olmadan);
- arama numarası 05049 ;
- numarayı arayın 05190 .
Bu prosedür başlatıldığında, operatör sunucusu otomatik konfigürasyonların talep edildiği cihaz hakkında bilgi alır ve konfigürasyonların en uyumlu versiyonunu içeren bir mesaj gönderir.
Yukarıdaki işlemlerden herhangi birini gerçekleştirdikten sonra, telefona veya tablete ayarları içeren bir SMS gönderilecektir. Mesajı açtıktan sonra, yapılandırmaları cihaz sistemine yüklemek için onay vermeniz gerekecektir.
Bu ayar seçeneği en basit seçenek gibi görünse de, ayarlar gadget sistemine doğru şekilde yüklenemeyebileceğinden ve yapılandırmanın manuel olarak yapılması gerekeceğinden, bunu kullanmak her zaman mümkün değildir. Ve bunun nasıl yapıldığı hakkında aşağıda konuşacağız.
Telefonunuzda veya tabletinizde MegaFon mobil İnternet'i manuel olarak nasıl kurabilirsiniz?
İster bir tablet bilgisayar ister bir akıllı telefon kullanın ve ayrıca aygıtı hangi işletim sisteminde kullanırsanız kullanın, sistemine girilen ayarlar aynı görünür. Basit bir ifadeyle, bir iPhone, Android, Windows veya ev sabit telefonunda aramak için bir telefon numarası çevirdiğinizde, numara değişmez, sabittir ve sistemde belirtilmesi gereken parametrelerde tamamen aynıdır. İnternette doğru işlem için kullanılan cihaz.
Bu nedenle, kullanılan cihazda belirtilmesi gereken parametrelerle ilgilenmeyi ve ardından farklı üreticilerin ekipmanlarında belirtilen parametrelerin tam olarak nereye girileceği ile ilgili sorulara ayrı ayrı dikkat etmeyi öneriyoruz.
Doğru İnternet ayarları MegaFon
- Bağlantı adı: rastgele;
- Erişim noktası (APN): internet;
- Kullanıcı adı ve şifre: gdata / gdata (veya her iki alanı da boş bırakın);
- Kullanılan erişim noktası türü (APN türü): varsayılan;
- MM parametreleri: 250;
- MNC parametreleri: 02;
Girilen ayarları kaydettikten ve cihazı yeniden başlattıktan sonra, mobil İnternet düzgün çalışmaya başlayacaktır.
Android'de İnternet MegaFon nasıl kurulur
video talimatı
Eğer bir Android akıllı telefon veya tablet kullanıyorsanız yukarıdaki ayarları "ANP Erişim Noktaları" bölümüne girmeniz gerekmektedir ve aşağıdaki şekilde girebilirsiniz:
- Cihaz ayarlarını çalıştırın.
- "Kablosuz Ağlar" ayarlarına gidin.
- Mobil Ağ menüsünü açın.
- Erişim Noktaları'na gidin ve yukarıda tartıştığımız ayarlarla yeni bir parametre oluşturun.
iPhone'da İnternet MegaFon nasıl kurulur
iOS (iPhone ve iPad) çalıştıran cihazların sahipleri, cihazlarından İnternet'e erişmelerini sağlayacak benzer ayarları girebilirler. Bu parametreler, cihaz sisteminin aşağıdaki şekilde erişilebilen uygun bölümüne girilmelidir:
- "Ayarlar" menüsünü başlatın.
- "Hücresel" öğesine gidin.
- Ardından "Veri parametreleri "ne girin.
- Ardından, "Hücresel veri ağı" bölümünü yukarıdaki parametrelerle doldurun.
video talimatı
Windows Phone'da İnternet Megafonu nasıl kurulur
Microsoft'un işletim sistemindeki cihazların kullanıcıları, ayarları cihazlarının sistemine de girebilir ve ardından mobil İnternet'te doğru şekilde çalışabilir. Bunun gibi parametreleri girmek için bölüme gidebilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını başlatın.
- "Veri aktarımı" öğesini açın
- "İnternet Erişim Noktası Ekle" düğmesine tıklayın.
Böyle bir ayar yaptıktan sonra, kullanılan cihazın ve işletim sisteminin türüne bakılmaksızın, yalnızca girilen verileri kaydedin, cihazı yeniden başlatın ve interneti kullanmaya başlayın.
Bu, Android platformunda çalışan cihazlarda çok yaygın bir sorundur.
Her durumda, bu fenomeni çözmenin nedenlerinin ve yollarının neler olduğunu anlamak faydalı olacaktır.
banal nedenler
Mobil internetin çalışmamasının en yaygın nedenlerinden bazılarıyla başlayalım.
Bunların listesi aşağıdaki gibidir:
- Telefondaki eksi bakiye. Bu seçeneği hariç tutmak için hesabınızda ne kadar para olduğunu kontrol etmelisiniz. Yöntem, operatöre bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Telefonunuzdaki hesap durumunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için operatörle iletişime geçmelisiniz. Çoğu zaman, SIM kartta hem bir bakiye numarası hem de bir operatör numarası bulunur.
- Abone şebeke kapsamı dışındadır. Çok basit ve yaygın bir başka neden. Bu seçeneği hariç tutmak için kendi ağ göstergenize bakmalısınız. Bunun bir örneği Şekil 2'de görülebilir.
Böyle bir sorunu ortadan kaldırmak için tek bir çıkış yolu vardır – cihazın normalde sinyali alabileceği yere gitmek. Bu arada, zayıf bir ağ internetin çok yavaş çalışmasına neden olabilir.
Hızlı bir şekilde: Bu gösterge her zaman düşük bir değere sahipse, sorun ağda değil, cihazla telefon kulesine yaklaşsanız bile cihazın kendisindedir. O zaman sadece onarım için alınmalıdır.
- Ayarlarda "Veri aktarımı" seçeneği etkinleştirilmemiştir. Tüm modern akıllı telefonlarda bu seçenek vardır. Ayarlardan kolayca devre dışı bırakılabilir.
Doğru, belirli akıllı telefon modeline bağlı olarak, bu öğenin konumu tamamen farklı olacaktır. Örneğin, platform telefonlarda aşağıdaki gibi bulunabilir:- ayarlara gidin;
- Öğeyi seçin "Diğer . " öğesini seçin (Şekil No. 3.а);
- "Mobil ağ" menüsüne gidin (Şekil 3.b);
- "Mobil veri aktarımı" öğesinin önüne bir tik işareti koyun (Şekil 3.c).
Yukarıda belirtildiği gibi, farklı işletim sistemlerinde bu öğe farklı yerlerde olacaktır, ancak adı her zaman yaklaşık olarak aynı olacaktır.
- Bir süre orada olmadığında ağda otomatik kayıt yoktu. Böyle bir fenomen, bir abone metrodan ayrıldıktan veya İnternet'in çalışmadığı yerlerden döndükten sonra ortaya çıkabilir.
Bu özellikle ağlar için geçerlidir. Bu durumda, her şeyi düzeltmenin tek bir yolu vardır ve bu da cihazınızı yeniden başlatmaktan, yani kapatıp tekrar açmaktan ibarettir.
Sürece bağlı olarak, bu farklı şekillerde gerçekleşir, talimatlara bakın.
Kayıp ayarlar
Bu seçeneği hariç tutmak için, telefonunuzdaki İnternet ayarlarına gitmeli ve orada APN ile ilgili öğeleri, yani bir erişim noktasını bulmalısınız.
Modele bağlı olarak, bu öğenin konumu da farklı olabilir, ancak APN her durumda APN olarak kalacaktır.
Bu sorunu çözmenin iki yolu vardır:
Elbette daha kolay olanı ilk seçenektir. Bu tür ayarları nasıl talep edeceğinizi öğrenmek için operatörle iletişime geçmeniz veya mobil operatörünüzün web sitesine gitmeniz gerekir.
Bunlardan en yaygın olanları hakkında bilgi Tablo 1'de görülebilir.
Rusya'daki en popüler mobil operatörler için İnternet ayarlarını almak için talep numarası
Diğer operatörlere gelince, operatörü aramanız ve otomatik İnternet ayarlarını nasıl alacağınızı sormanız gerekecektir.
Çoğu durumda, ayarlar otomatik olarak yüklenir ve kullanıcı bunu fark etmez bile.
Sadece sonunda yaklaşık olarak aşağıdaki içeriğe sahip bir mesaj alacaktır: "Tebrikler! Telefonunuzdaki internet ayarları başarıyla yapıldı."
Bir SMS gelir, onu okuduğunuzda "Yükle" düğmesi görünür.
Buna göre, üzerine tıklamanız gerekir ve ayarlar yüklenecektir.
Manuel ağ yapılandırması
Manuel ayarlama ile her şey biraz daha karmaşıktır. Android telefonlarda erişim noktası ayarlarını bulmanın bir örneği aşağıda görülebilir.
1. Adım Ayarlar'a gidin, ardından Şekil 3.a'da gösterilen "Diğer . " öğesini seçin, ardından Şekil 3.a'da gösterilen "Mobil ağ" öğesini seçin (Şekil 3.b).
2. Adım. Açılan menüde, Şekil 4.a'da gösterildiği gibi "Erişim Noktası (APN)" seçeneğini açın.
3. Adım. Yeni bir erişim noktası eklemek için düğmeye tıklayın. Genellikle Şekil 4.b'de gösterildiği gibi basit bir "+" işaretinden oluşur.
4. Adım.Şekil 4.c'de vurgulanan "Ad", "APN", "Kullanıcı Adı", "Parola" alanlarını doldurun.
Bu alanların değerlerine gelince, bunları operatörden de öğrenmelisiniz, her ağ için tamamen farklıdırlar.
En popüler operatörler için bu alanların değerleri Tablo 2'de görülebilir.
Tablo 2 Rusya'daki en popüler operatörler için İnternet ayarlarının değerleri
Bu menü öğeleri telefona bağlı olarak tamamen farklı olabilir. İnternetin iyi çalışmamasının veya hiç çalışmamasının başka nedenleri de vardır.
Makale size hangi nedenlerden dolayı iletişim sorunları olduğunu ve bu sorunun nasıl çözüleceğini anlatacaktır.
Rusya'daki popüler mobil ağ " Megafon"Ülkenin neredeyse tüm bölgelerine dağılmış durumda. İletişim iyi kurulmuştur, her zaman ve her yerde kullanılabilir. " Megafon"Hizmetleriyle övünüyor: uygun fiyatlar, internet ve diğer hizmetler.
Ancak, diğer tüm mobil operatörler gibi, " Megafon"Sorunlar oluyor. Bunlardan biri de iletişimin belirli bir süre için aniden kesilmesidir. Bu genellikle bazı aboneleri endişelendiriyor. Örneğin bize şöyle sorular soruyorlar: "Bugün bir iletişim arızası oldu" Megafon", ne yapmalıyız? Destek telefon numarası nasıl bulunur " Megafon"? Bu sorun nasıl çözülür?".
Kullanıcılardan çok fazla endişelenmemelerini istiyoruz. Şirket dururken Megafon", Mobil iletişim hiçbir yere gitmiyor. Sadece ağ sorunlarının nedenlerine biraz aşina olmanız gerekiyor. Bugün iletişim sorunlarını tartışacağız" Megafon"Ve bu durumda nasıl ilerleyeceğinizi anlatın.
Bugün Megafon ile iletişimde sorun yaşadım: ne yapmalıyım?
Şimdi sorunu sakince anlayalım. Aniden iletişimi kaybettiniz" Megafon" bugün? O zaman size yardımcı olmaya çalışacağız. Talimatlarımızı okuyun:
- Bu gibi durumlarda yapılacak ilk şey telefonu kapatıp tekrar açmaktır. Basitçe söylemek gerekirse, yeniden başlatın. Çoğu zaman yardımcı olur. Sorun telefonunuzda olabilir.
- Eğer bu işe yaramazsa, ikinci adımı uygulayacağız. Telefonu tekrar kapatın ve SIM kartı telefondan çıkarıp tekrar takın. Telefonu açın ve bağlantının kurulup kurulmadığını kontrol edin. Bu işe yaramadıysa devam edin.
- Mobil iletişimin belirli yerlerde iyi çalışmadığını muhtemelen çok iyi biliyorsunuzdur. Kalın beton duvarlı derin bir bodrum olmayabilir. Yaşadığınız yerde mobil iletişim iyi kurulmamış da olabilir. Eğer durumunuz bu değilse, daha fazla düşüneceğiz.
- Pencereden dışarı bakın, şu anda hava nasıl? Kuvvetli bir rüzgar esiyor mu? Yağmur yağıyor mu? Hava durumu değişti mi? Hava koşulları mobil iletişimin istikrarlı çalışmasını da bozabilir.
- Yukarıdaki noktaların tümü sizin durumunuz için geçerli değilse, destek hizmetini aramaktan çekinmeyin " Megafon". Orayı şu numaradan arayabilirsiniz 88005500500 veya 0500 . Şirketin bir çalışanı size kesinlikle yardımcı olacaktır.
"Megafon "da destek hizmeti
- Ancak müşterinin destek hizmetine bile ulaşamadığı durumlar da oluyor. Yani, bağlantı" Megafon"Kesinlikle hayır. Bu, yüksek bir olasılıkla şirketin teknik bir çalışma yürüttüğünün varsayılabileceği anlamına gelir. Doğru, bu konuda önceden uyarıda bulunmalıdır. Bu noktaya ulaştıysanız, burada sadece teknik çalışma için biraz beklemenizi tavsiye etmeye değer " Megafon Sona erecek ve bağlantı nihayet düzelecek.
Video: Telefon kapanmıyor, şebeke kaybediyor, ne yapmalıyım?
- Üç renk kodlu kanal: Her şey ödenir ve gösterilmezse ne yapmalı
- Yönlendirici asus rt n12 bağlantısı ve yapılandırması Kablosuz yönlendirici asus rt n12 vp
- İnternet ve WiFi ağının kurulması Akado Telecom: bağlantı ekipmanının özellikleri
- Rostelecom televizyon kanal paketleri
İnternet Megafon'da neden çalışmıyor? İnternet megafonu neden telefonda veya modemde çalışmıyor?
Megafon operatörünün SIM kartında İnternet Lte'nin neden çalışmadığını veya çok yavaş çalıştığını hemen belirlemek zordur. Bu makalede, İnternet sorunlarının yaygın nedenlerine ve bunları düzeltme yöntemlerine bakacağız. Materyalde verilen talimatlar, mobil operatörlerin her biri için geçerlidir. Sorunu özellikle Megafon için ele alacağız. Peki iletişim sorunlarının nedenleri nelerdir ve ortaya çıkarsa ne yapmalı?
Sinyal neden kaybolabilir? Bu sorunun olası nedenlerinin kapsamlı bir listesi vardır. Örneğin, arızalı ekipman, zayıf iletişim veya işlem için gerekli yazılım eksikliği. Tüm sorunları anında çözen bir yol henüz icat edilmemiştir. Bu nedenle, hatayı dikkatlice analiz ederseniz, kullanıcı sorunu sorunsuz bir şekilde çözebilecektir.
Sıfır denge
Bağlantının kesilmesinin en yaygın nedeni negatif bakiye olarak kabul edilir veya abone tarife tarafından sağlanan trafiği zaten tüketmiştir. Bu durumda internet açılmayacaktır. Trafik paketinin bir bakiyesi olduğundan emin olmak için Megafon Kişisel Hesabına gitmeniz (bunu sabit bir bilgisayar kullanarak yapabilirsiniz) veya bir mobil uygulama kullanmanız gerekir.
Bakiyeyi kontrol etmek için * 100 # kombinasyonunu kullanın. Ayrıca, kullanıcı * 105 * 559 # ve * 558 # komutlarını girebilir. Bu talepler kalan trafiği, SMS'leri ve dakikaları gösterecektir.
Trafik limiti aşıldı
Son megabaytların bittiğinden eminseniz, İnternet erişimini ancak bakiyeyi doldurduktan ve trafik paketini genişlettikten sonra geri yükleyebilirsiniz. Bakiyeyi hızlı bir şekilde doldurmak mümkün değilse, "Söz Verilen Ödeme" hizmetini kullanmanızı veya bir arkadaşınızdan masrafları kendisine ait olmak üzere bir arama yaparak bakiyenizi doldurmasını istemenizi öneririz (komut * 144 * 92XXXXXXXXXXX # şeklinde çevrilir, burada "XXXXXXX" arkadaşınızın numarasını gösterir).
Bakiyenizi doldurduktan sonra, bir ücret karşılığında "Hız Uzatma" işlevini kullanabilirsiniz. Süreci otomatikleştirmek istiyorsanız, "Otomatik Ödeme" yi etkinleştirmenizi öneririz – eski trafik paketinin sona ermesinden hemen sonra yeni bir tane bağlanır. Android veya iphone, ipad ve diğer mobil cihazlar için bir yardımcı program yükleyerek bakiyeyi kontrol edebilirsiniz.
SIM kart çalışmıyor
Kararsız veya eksik bir bağlantı genellikle çalışmayan bir SIM karttan kaynaklanır. SIM kart yanlış takılırsa da sinyal kaybolabilir. Bir dizi farklı nedenden dolayı devre dışı bırakılabilir: örneğin, negatif bakiye veya bir operatördeki kişisel hesabın bloke edilmesi. Kesin bir neden bulmak için SIM kartın işlevselliğini kontrol etmeniz gerekir.
Ayrıca SIM kart, telefonun veya tabletin yanlış çalışması, yuvanın yanlış yerleştirilmesi veya kontakların hasar görmesi nedeniyle çalışmayabilir. Bir SIM kartı kendi kendine keserken, dahili bileşenler de sıklıkla ihlal edilir ve bu da bozulmasına neden olur.
Engellemenin nedenlerini öğrenmek için, başka bir Megafon SIM kartından 0500'ü arayın. Operatör size tavsiyede bulunacak ve sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. İletişim salonuna başvurmanız da faydalı olacaktır. Orada gerekirse yeni bir SIM kart alacaksınız. Bazen telefonunuzu yeniden başlatmanız yeterlidir.
Telefonunuzda veya tabletinizde MegaFon mobil İnternet'i manuel olarak nasıl kurabilirsiniz?
Çoğu kişi, bir SIM kartı bir telefona veya tablete taktıktan sonra, bir veya başka bir hücresel operatörün hizmetlerine bağlanırken tüm hizmetlerin doğru şekilde çalışmasına alışır. APN ile ilgili bir sorun olduğundan şüpheleniyorsanız, cihazınızın ayarlar menüsündeki ağ ayarlarına giderek ağ ayarlarınızı sıfırlayarak da APN sorununu çözebilirsiniz.
Ancak, bazen belirli hizmetlerin yanlış çalışması veya hatta çalışmayı reddetmesi ile karşı karşıya kalabilirsiniz. Bu durumda ayarları kendiniz yapmanız gerekebilir. Ve bugün, bu hizmeti bir mobil cihazda kullanırken aniden herhangi bir sorun olursa, MegaFon'da mobil İnternet'in nasıl kurulacağı hakkında konuşacağız.
Telefonun mobil verisinin açılmamasının nedeni nedir?
Telefon mobil verileri açılmıyor Sorunun en temel nedeni telefonun bulunduğu bölgede sinyal olmaması olabilir. Bunun dışında operatör kaynaklı geçici arızalar da mobil verinin çalışmamasına neden olabilir. Ayrıca cihazınızdaki fiziksel bir arıza ya da çoğu zaman basit bir neden olan SIM kartın yuvasına tam oturmaması da mobil veri ile internete bağlanmanızı engelleyebilecek sorunlar arasında yer alıyor. En sık karşılaşılan sorun ise Erişim Noktası adı olarak da bilinen APN ile ilgili sorundur.
Mobil cihazınızla internete bağlanmak istediğinizde "telefonumun mobil verisi açılmıyor" sorunu gidermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz;
SIM Kart Kontrolü
SIM kart mobil veriyi açmıyor kontrol edilmesi gereken ilk noktadır. SIM kartınızın yuvasına tam olarak oturduğundan emin olmalısınız. Eğer SIM kartınızda herhangi bir arıza varsa operatörünüzden yeni bir SIM kart talep etmelisiniz.
SIM Kartın Farklı Bir Cihazda Kontrol Edilmesi
SIM kartınızı kontrol etmek için sadece çıkarıp geri takmakla kalmamalı, aynı zamanda düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için başka bir cihaza da takmalısınız. Taktığınız diğer cihazda herhangi bir sorun olmadan mobil veriye bağlanabiliyorsanız, sorunun cihazınızda olduğunu düşünebilirsiniz.
Bağlantı Teknolojisini Araştırın
3G'niz yoksa veya 4.5G ve bağlantı tercihiniz 3G veya 4.5G olarak ayarlanmışsa, bu durum mobil bağlantıya erişmenizi engelleyecektir. Bu durumda cihazınızın bağlantı türünü 2G olarak değiştirerek internete bağlanabilirsiniz.
APN Kontrolü
APN ile ilgili bir sorun olduğundan şüpheleniyorsanız, cihazınızın ayarlar menüsündeki ağ ayarları bölümüne giderek ağ ayarlarınızı sıfırlayarak da APN sorununu çözebilirsiniz.
Tüm bu işlemleri denemiş olsanız bile telefon mobil verisi açılmıyor sorunu bildirmek ve bir çözüm talep etmek için operatörünüzle iletişime geçmelisiniz.
