Rus Bankası Sberbank 2023'te Keskin Bir Toparlanma Bekliyor
2023'te Marka-Tüketici İlişkileri Nasıl Şekillenecek?
Homa Games'in Marka Direktörü ve Kreatif Direktörü, kültürel ve teknolojik değişimin markalaşmayı nasıl engellediğini anlatıyor.
Dünya uzay turizmi etkinliğini düzenlemek ve yönetmekten MTV'nin Top 10'una giren projelere kadar, Paul Liam Du BoisDu Bois'in hünerli dokunuşu bir projeyi parlatmakta asla başarısız olmamıştır.
Yaklaşık yirmi yıldır marka ve kreatif direktör olarak çalışan Du Bois, dünyanın en tanınmış markalarından bazıları için başarılı marka stratejileri oluşturmuş ve uygulamıştır. Bunlar arasında MTV, Nickelodeon, Sony, Coca-Cola, Google ve Vogue yer almaktadır.
Du Bois, Laba Business School ile birlikte TikTok, Elon Musk ve en sevdiği markalardan büyük şirketlerin küçüklerden neler öğrenebileceğine kadar tüm bu konulardaki görüşlerini ve bilgilerini paylaşıyor.
Paylaşılan değerler nedeniyle ortaya çıkan yeni bir "yerel" kültür olduğunu ve bunun da şirketlerin markalaşma hakkında bildiği her şeyi değiştirdiğini savunuyor.
Markalaşmanın geleceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Haziran ayında Laba Business School'da başlayacak online kursa kaydolun.
Röportajın İngilizce orijinalini okumak için buraya tıklayın.
Gelecekte Markalaşma Stratejilerini Hangi Kültürel Değişimler Şekillendirecek?
Yapay zekanın çok büyük bir "kültürel etkileyici" rolü var. Birbirimizle ilişki kurma biçimimizi tamamen değiştirecek. Bu nedenle, yapay zekayı dikkatli bir şekilde uygulamak markalaşma stratejisi için önemli bir faktör. Yapay zekanın hayatımızda almasını umduğum yön, özellikle yaratıcı uygulamalarımızda ve çabalarımızda insan dokunuşuna değer vermemizi sağlamak. Üretken yapay zeka platformlarıyla, yaratıcı insanların animasyonları kökten değiştirebileceğini ve güçlendirebileceğini düşünüyorum.
Ancak yapay zeka ile ilgili olarak, Neuralink'in sürekli gelişmesi ve Elon Musk'ın marka imajını bu gelişmelere göre nasıl sürekli yeniden şekillendirdiğini açıklaması tehlikeli bir gelişmedir. Elon Musk elbette bu konuda bir usta. Şirketi Neuralink insanların beyinlerine çip yerleştirmeyi amaçlıyor ve bunu gerçekleştirmek için mümkün olan her açıyı kullanıyor, oyun oynarken bile.
Ancak kimse mahremiyetimize ve özel alanımıza yönelik tehditten ya da uzun vadeli sosyal sonuçlarından bahsetmiyor. Bu gerçek ortaya çıktığında, yapay zeka ile savaşmak için çip yerleştirmemiz gerektiğini iddia etti. Tepkiler o kadar güçlü oldu ki Neuralink marka mesajını "hareket güçlüğü çeken insanlara yardım ediyoruz" olarak değiştirdi ki ben de bunu destekliyorum. Ancak şimdi marka, insanlara başka şekillerde çip yerleştirmek için mesajını yavaş yavaş yeniden şekillendiriyor.
Peki bu gerçekleşirse nasıl bir toplumda yaşayacağız? İsteyeceğimiz son şey, piyasada rekabet edebilmek için çocuğumuzun beynine hangi çipi yerleştireceğimizi seçmek zorunda kalmaktır.
Elon Musk olumsuz tanıtımdan nasıl kaçındı? Musk kişisel markasını "mükemmel fütürist" olarak satmak için çok çalışıyor, ancak durum hiç de öyle değil.
Bizden onun söylediklerine ve yaptıklarına güvenmemiz ve böylesine tehlikeli bir seçimin sonuçlarını düşünmememiz isteniyor. Ancak giderek daha fazla insan markalar tarafından kullanılan bu taktiğin farkına varıyor.
Geçmişte olduğu gibi, var olanları sona erdirebilecek ya da tamamen yeniden şekillendirebilecek yeni sosyal medya platformları ortaya çıkacaktır. Örneğin TikTok bunun bir örneğidir. Bu platformlar her zaman küresel bir kitle toplamak için Facebook gibi önceki platformların zayıf halkalarından besleniyor. Bu böyle olmaya devam edecek.
Kültürel olarak markaların "yerel" bir bakış açısı benimsemeleri, yani hem küresel hem de yerel bir bakış açısına sahip olmaları gerekiyor. Sosyal medya platformlarımız her zamankinden daha uyarlanabilir hale geliyor. Markalar, küresel olarak paylaşılan, sürdürülebilir değerleri birçok kültürel toplulukta benimsemeye başlamalı ve aynı zamanda her kültürün benzersizliğinin güzelliğini ve potansiyel etkisini kabul etmelidir.
Dünya giderek daha gürültülü ve daha kalabalık hale geliyor. Bu nedenle farklılaşma ihtiyacı hiç bu kadar önemli olmamıştı. İnsanlar bu kaosun içinde bir kimlik arıyor. Çünkü böyle bir dünyada kimliğin önemli olduğunu biliyorlar.
Sürdürülebilir bir markaya sahip olmak için ortak paylaştığımız değerleri anlamanız gerekir. Bu yüzden Coca-Cola gibi küresel markalar, iyi bir nedenle, hala önemli imajlarını koruyorlar. Pozitif değerleri temsil eden bir imaj geliştirdiler. Örneğin Noel'de kutup ayısı imajını kullanmaları ve yeni ürünleri tanıtmaları buna bir örnektir.
Bir Tüketim Malları Yöneticisinden Pazarlama Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey
Ancak değişimin odak noktası, markaların mevcut pazar gerçekliğinde benimsemeleri gereken yaratıcılık ve yenilikçiliktir. Artık markalar için yeni bir yaklaşım olan kültür hızında hareket etmek söz konusu değil. Bunun yerine, bir markanın kültürel bir hız belirlemesi gerekiyor ki bu da sohbetin bir parçası olmaya fazlasıyla istekli olan tüketicilerle doğrudan etkileşime geçerek başarılabilir.
"Etkileyiciler" olarak adlandırdığım kişilerin sesleri, küresel olarak paylaşılan bir dizi sürdürülebilir değeri benimseyip temsil ederek karmaşanın üzerinde yükselmeye başlayacaktır. Bazı markalar bunun farkında ve yolu açmak için çalışıyorlar. Markalar bu sayede gelecek nesillerin hayatında yer alacaklarına inanıyor.
Yine de, marka geliştirme konusunda en büyük potansiyele ve kaynaklara sahip birçok marka bile geride kalıyor. Örneğin, markalar en son trendi hemen görüyor ve nesiller arasında bağlantı kurmaya devam etmek için bandwagon'a atlıyor ve ürünlerinin tüketimini artırmak için kısa vadeli bir kültürel etki yaratmaya çalışıyor ki bu doğru değil.
Peki Tik Tok Markalaşmayı Nasıl Etkiledi?
Genç nesiller için sadece başka bir sosyal medya platformu gibi görünebilir, ancak Tiktok bunun ötesine geçiyor. Tıpkı Facebook'un zamanında yaptığı gibi, kültürümüzü sayısız şekilde etkiledi. Tiktok, önceki platformları ve eksikliklerini tespit etti ve insanların 15 saniye içinde ünlü olmaları için bir alan sağladı.
Kısacası TikTok, insanların hayal gücünü ve bireyselliğini göstermeleri için bir alan sağlayarak kültürel ortaklıkları birleştiriyor. Tik-Tok'un merkezinde kendini ifade etme yer alıyor. Kültürel farklılıklarımız ne olursa olsun, hepimiz dans ediyor, gülüyor, sanatı ve müziği takdir ediyoruz. Her bir kimlik, TikTok aracılığıyla bu kültürel etkilerin bir karışımını temsil eder.
TikTok küresel çapta sosyal değişim yaratma gücüne sahip. Örneğin, "Bana o öğretti" kampanyasında dünyayı eğitme iddiasındalar. Bu nedenle, TikTok'un markaların insanlarla bağlantı kurması için kültürel ve eğitici bir platform olarak zirveye ulaştığı konusunda herkes hemfikir, ancak Çin'in TikTok'u casusluk amacıyla kullandığı iddialarına rağmen, bunun bazı olumlu veya olumsuz yönleri de olabileceğini belirtmek önemlidir.
TikTok Kullanan Markalar İçin Herhangi Bir Risk Var mı?
Markalar TikTok aracılığıyla küresel sosyal değişim üzerinde gerçek bir etkiye sahip olabilir. Facebook'un yaptığı gibi güçlerini kötüye kullanırlarsa, bir markanın en kötü kabusu haline gelebilirler. Ya da markalar sosyal medyalarını Elon Musk'ın Twitter'ı kullandığı gibi kullanırlarsa işler ters gidebilir. Bu nedenle markalar sosyal medya platformlarını, marka imajlarını ifade özgürlüğünü destekler şekilde yansıtmak için kullanmalıdır.
Dahası, markalar sosyal medya platformlarını ve onların geleceğini şekillendirme gücüne sahiptir. Bu yüzden her şeyi yakından takip etmeleri gerekiyor. Yanlış bilgilendirme kampanyaları kültür üzerinde muazzam bir etkiye sahip olabilir ve marka trendlerini buna göre şekillendirebilir. TikTok'ta henüz böyle bir şey olmadı ve umarım asla da olmaz.
Buna ek olarak, tüketiciler bu platformlardan olumsuz etkilendiklerinin ve hayal kırıklığına uğradıklarının giderek daha fazla farkına varıyor. Tüketiciler olarak, etkisi veya maliyeti ne olursa olsun, "bu ürünün bize sadece satılmış olmak için satıldığını" hissediyorlar. Sosyal medya platformları bu yaklaşımla devam ederse, yıkıcı değişikliklerle karşı karşıya kalabilirler, bu nedenle sertifikalı uzmanlar – "influencer" dediğimiz – ücretli ünlülere karşı giderek daha önemli hale geliyor.
Tüketiciler ücretli ünlülerin gerçek olmadığını fark ettikçe bu durum daha da netleşiyor. Dolayısıyla, markaların müşterilerle uzun vadeli ilişki kurabilmek için yaklaşımlarını değiştirmeleri gerekecek. Çünkü insanlar gerçek uzmanlar olan 'influencer'ları giderek daha fazla arayacaklar.
Kısacası, tüketiciler kültürel topluluklar içinde küresel olarak paylaşılan, sürdürülebilir değerleri tasvir eden ve uygulayan kişileri arayacaklardır. Gerçekten insani ve samimi bir yaklaşıma sahip olan, doğal ve zahmetsiz bir ilişki kurabilen bireyler bir adım önde olacaktır. Ryan Reynolds Wrexham hikayesi bunu açıkça göstermektedir.
Markalar tüketicilerin kendilerine inanmasını sağlamak için ne yapabilir?
Bir şirketin yönetim kurulu üyesinin Afrika yağmur ormanlarında bir fili vurduğunu düşünün. Hiçbir çocuk bir adamın bir fili vurduğunu görmekten hoşlanmaz. İşte bu yüzden markaların kendi kendilerini yok etmekten kaçınmak için sürdürülebilirliğin küresel olarak paylaşılan değerlerini ciddiye almaya başlamaları gerekiyor.
Bir markayı tamamen geleceğe hazırlayamazsınız. Markaların, özellikle yeni teknolojiler ve yeni markalar aniden daha sürdürülebilir bir imajla ortaya çıktıkça, kültürel ve sosyal mirasımızı içeren bir marka stratejisi geliştirmeleri gerekir. 1950'lerden kalma ve bugün hala çeşitli şekillerde varlığını sürdüren marka stratejilerini kullanmaya devam ederseniz bu tuzaklardan kaçınamazsınız.
2023'te Marka-Tüketici İlişkileri Nasıl Şekillenecek?
Homa Games'in Marka Başkanı ve Kreatif Direktörü, kültürel ve teknolojik değişimin markalaşmayı nasıl engellediğini açıklıyor.
Dünya uzay turizmi etkinliğini organize etmek ve yönetmekten MTV'nin Top 10'una giren projelere kadar, Paul Liam Du BoisDu Bois'in hünerli dokunuşu bir projeyi parlatmakta asla başarısız olmamıştır.
Yaklaşık yirmi yıldır marka ve kreatif direktör olarak çalışan Du Bois, dünyanın en tanınmış markalarından bazıları için başarılı marka stratejileri oluşturmuş ve uygulamıştır. Bunlar arasında MTV, Nickelodeon, Sony, Coca-Cola, Google ve Vogue gibi markalar bulunmaktadır.
Du Bois, Laba Business School ile birlikte TikTok, Elon Musk ve en sevdiği markalardan büyük şirketlerin küçüklerden neler öğrenebileceğine kadar tüm bu konulardaki içgörülerini ve bilgilerini paylaşıyor.
Paylaşılan değerler nedeniyle ortaya çıkan yeni bir "yerel" kültür olduğunu ve bunun da şirketlerin markalaşma hakkında bildiği her şeyi değiştirdiğini savunuyor.
Markalaşmanın geleceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Haziran ayında Laba Business School'da başlayacak online kursa kaydolun.
Röportajın İngilizce orijinalini okumak için buraya tıklayın.
Gelecekte Markalaşma Stratejilerini Hangi Kültürel Değişimler Şekillendirecek?
Paul Liam Du Bois'in dünya uzay turizmi etkinliğini düzenlemekten ve yönetmekten MTV'nin Top 10'una kadar ustaca dokunuşuyla parlatmadığı bir proje yok. İnsanlardan gelen tepkiler o kadar güçlüydü ki Neuralink marka mesajını hareket güçlüğü çeken insanlara yardım edecek şekilde değiştirdi, ben de bunu destekliyorum.
Homa Games'in Marka Başkanı ve Kreatif Direktörü kültürel ve teknolojik değişimin markalaşmayı nasıl engellediğini anlatıyor.
Yıllık Kâr Neredeyse Yüzde 80 Düştü
Sberbank'ın yıllık kârı 2021 yılına kıyasla yüzde 78,3 düşüşle 270,5 milyar ruble olarak gerçekleşti. Bankadan yapılan açıklamada, Ocak-Şubat 2023 döneminde Rusya standartlarına göre kârın 225 milyar ruble olduğu belirtildi. Moskova'da işlem gören hisseleri, gün içinde yüzde 0,3 düşmeden önce piyasa açılışında bir yıldan uzun bir sürenin en yüksek seviyesine ulaştı.
Sberbank CEO'su German Gref, bu yılki kârın kriz öncesi yılda elde edilen 1,25 trilyon rublelik rekora yakın olması gerektiğini söyledi. Banka, net faiz gelirinin yıllık bazda yüzde 6,6 artışla 1,87 trilyon rubleye, net komisyon gelirinin ise yüzde 15,4 artışla 697,1 milyar rubleye yükseldiğini bildirdi. Özkaynak kârlılığı (ROE) 19 puan düşerek yüzde 5,2'ye geriledi.
Rusya'nın en büyük bankası Sberbank, Avrupa pazarından çekilme kararıyla gündeme geldi. Karar, yaptırım dalgası devam ederken savaşın yedinci gününde alındı. Rus Sberbank'a Yaptırım Etkisi: Avrupa Pazarından Ayrılıyor! Haberleri Görüntüle ➜
Gref, 2023 ROE'sinin yaklaşık yüzde 20'ye ulaşmasının beklendiğini ve net faiz marjının yüzde 5,3-5,5 aralığında göründüğünü söyledi. Bankanın CEO'su, iş modellerinin bir başka güç testinden geçtiğini söyledi ve Mart ayında verilecek bir kararla 2022 sonuçlarına göre temettü ödemelerini değerlendirmeye devam edeceklerini sözlerine ekledi.
Tamam:
